1. Unsere Postanschrift lautet:
EcoStore24 OÜ
Metsapargi 4-13
30324 Kohtla-Järve
Estonia
2. Unsere Preise sind Endpreise. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
3. Zusätzlich entstehen Versandkosten. Nach Deutschland, Estland, Lettland, Litauen und innerhalb Österreichs bezahlen Sie 3,99 € pro Bestellung bis 49,99 Euro Bestellwert. Ab 50 Euro Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. Von uns veranlasste Teil- oder Nachsendungen sind ebenfalls versandkostenfrei.
4. Versandkosten für Lieferungen in andere europäische Staaten und in die Schweiz liegen bei 8,99 €, ab 150 € Bestellwert bei 3,99 €. Zu Überseeterritorien oder Inseln versenden wir nicht.
5. Die Lieferzeit der Ware liegt bei Versand innerhalb Lettlands, Estlands, Deutschlands, Österreichs bei 1-2 Geschäftstagen. Bei Versand in andere EU Staaten oder die Schweiz liegt die Lieferzeit bei 5-8 Geschäftstagen.
6. Wir nehmen Ihre Bestellung an, solange der Vorrat reicht. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt durch die Annahme unsererseits zustande. Dies kann auch durch die Zusendung der Ware geschehen.
7. Sollte die gelieferte Ware einen Fehler haben, so bitten wir Sie, die Ware an uns zurückzusenden und uns kurz mitzuteilen, um welchen Fehler es sich handelt und wie Sie möchten, dass wir die Sache in Ordnung bringen. Bitte fügen Sie bei Rücksendung der Waren deren Originalverpackungen sowie das Rücksendeformular bei. Wir werden Ihnen in angemessener Zeit Ersatz liefern oder für die Beseitigung des Fehlers sorgen. Bei fehlgeschlagener Fehlerbeseitigung bzw. Ersatzlieferung können Sie selbstverständlich vom Vertrag zurücktreten (also eine Gutschrift oder Ihr bezahltes Geld zurückverlangen oder den Preis mindern. Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
8. Darüber hinaus haben Sie das Recht innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen, nach Empfang der Waren den Vertrag zu widerrufen. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Eine bestimmte Widerrufsform ist nicht erforderlich. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Ware, die von Ihnen bereits geöffnet worden ist oder bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes der der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Bei wirksamem Widerruf sind Sie zur Rücksendung der Waren an die auf der Rechnung angegebene Adresse verpflichtet. Bitte benutzen sie das Rücksendeformular. Den Widerruf selbst richten Sie bitte an dieselbe Adresse. Bitte senden Sie die Waren in der Originalverpackung unter Beilage des Lieferscheins und/oder des Bezugsnachweises, Ihrer Bankverbindung und mit einer Kopie Ihres Widerrufs zurück. Die Kosten einer Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Auch die durch Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung müssen Sie ersetzen, sofern nicht die Wertminderung ausschließlich auf die Prüfung der Sache zurückzuführen ist.
9. Die gespeicherten Adressen und anderen Daten unserer Kund/inn/en werden grundsätzlich nicht weitergegeben.
10. Alternative Streitbeilegung
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teil. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V., Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, Deutschland, Internet: www.verbraucher-schlichter.de
Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, Mariahilfer Straße 103, Stiege 1, Top 18 1060 Wien, Österreich, Internet:
http://www.verbraucherschlichtung.at
http://www.ombudsmann.at
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: www.ec.europa.eu/consumers/odr.
